Fig. Exemple : université, laboratoire de recherche. Nestlé. Permet une flexibilité stratégique, elle permet le changement, Avantages de la • structure fonctionnelle et divisionnelle réunis, Dualité du commandement –> stress, conflits, démotivation. La structure fonctionnelle, que CHANDLER (fiche auteur : Chandler) nommes « forme unitaire » ou « forme U » se caractérise par : Cette structure, plutôt adaptée aux entreprises ayant choisi une stratégie de spécialisation, présente l’avantage d’un fonctionnement simple et clair. Ils ont observé qu’une grosse entreprise est divisée en unités (Vente, R&D, Production, …) qui sont chacune confrontées à un environnement particulier. La structure simple est adaptée à un envi- ronnement simple, c’est-à-dire compréhensible par une personne, mais dynamique, ce qui rend la standardisation des processus moins pertinente. Patent nonsense. C’est elle qui mobilise les membres de l’entreprise, souvent dans le cadre de l’une des cinq configurations précédemment décrites. For this reason, Mintzberg observed that motivation can be difficult and the organisation can be unreceptive to the need for change. la structure divisionnelle favorise la flexibilité stratégique : des changements peuvent être effectués au sein de chaque division sans bouleverser ni déstabiliser l’ensemble de la structure de l’entreprise (suppression ou de création de divisions selon la stratégie globale de la direction générale). Ici, le sommet stratégique a un rôle clé (centralisation des décisions, coordination du travail, contrôle) et le centre opérationnel est développé. En remettant en cause le principe d’unité du commandement, elle place en effet les individus dans une situation particulière puisque ceux-ci se retrouvent sous la responsabilité de plusieurs supérieurs (un responsable de fonction et un responsable de division par exemple). Part B of the syllabus for Paper F1/FAB, Accountant in Business is concerned with the study of business organisation structure, functions and governance. Le sommet stratégique se contente de donner des grandes lignes d’action. Please visit our global website instead, Can't find your location listed? Des « éléments de base » constituent l’organisation selon Mintzberg. Selon Mintzberg (fiche auteur : Mintzberg), la structure d’une entreprise est « la somme totale de moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches ». Mintzberg cites schools, hospitals and professional practices as examples of this structure. ISBN 10: 2708130137. Aoki a inspiré une technique managériale dans les années 80 nommée « cercles de qualité ». In a divisionalised structure, a small central core provides guidelines for business units that enjoy a high degree of autonomy. Study 5. He has been a Cleghorn professor of management studies at McGill since 1968. Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Elle regroupe au sein d’équipes pluridisciplinaires des spécialistes du support logistique, des opérateurs et des managers pour la réalisation de projets innovants, comme pour la structure matricielle. 324 HENRY MINTZBERG * The support staff includes those groups that provide indirect support to the rest of the organization (e.g., in the typical manufacttuing firm, legal counsel, public relations, payroU, cafeteria). La forte centralisation des décisions conduit à faire reposer son fonctionnement sur la personnalité et les compétences d’une seule personne, à la tête de l’entreprise. Les divisions peuvent se faire selon un produit, une gamme de produit, un pays… Chaque division dispose d’une certaine autonomie et se compose d’une mini structure classique. La centralisation présente des avantages (cohérence des décisions prises dans une optique globale, meilleure uniformisation des pratiques de gestion, meilleure coordination entre les services, contrôle facilité, valorisation des cadres disposant du pouvoir de décision…) mais aussi des inconvénients (lenteur dans la prise de décision, manque de réactivité, connaissance insuffisante des particularités locales… ). Strong organisational ideology decreases the need for bureaucratic control and technostructure. Exemple : entreprise de production de masse, administrations publiques. Les treize jeux de pouvoir selon Mintzberg Nature du jeu Forme du jeu ... ou de la technostructure Le jeu de la rivalité entre deux camps ... l’approche de Mintzberg au travers de l’influence de la structure, mais plutôt comme un construit social. Dans certains cas encourage la motivation des salariés, Dirigeant débordé ==> nuit à la qualité de la prise de décision, Dans certains cas peu d’initiative des salariés ==> passivité, Spécialisation par fonctions facteur de compétence et de productivité, Lenteur de la prise de décision préjudiciable à la réactivité, Cloisonnement entre les directions fonctionnelles –> difficultés de communication et manque de coopération, Conflits –> perte de vue de l’intérêt global de l’entreprise, La coordination entre les différentes divisions se fait par, Meilleure efficacité de chaque division grâce à son indépendance, Structure complexe, coûteuse car nombreux doublons. REC ‐ Les relations * The technostructure consists of those analysts, out of the formal "line" structure, who apply analytic techniques to the design and maintenance of the structure and to the adaptation of the organization to its environment (e.g., accountants, work schedul- ers, long-range planners). ' Cependant, comme le souligne CHANDLER, ce lien entre stratégie et structure n’est pas automatique : le changement de structure intervient seulement lorsque l’ancienne structure se révèle incapable de permettre la mise en œuvre de la nouvelle stratégie et que les dirigeants sont remplacés. A l’inverse, un environnement instable, turbulent imposera une structure plus flexible, plus souple de type firme J (structure organique). For example, the strategic apex will attempt to coordinate through direct supervision, and will be especially important in smaller organisations with simpler structures. Ces conflits ne peuvent être résolus qu’au niveau de la direction générale, qui peut se trouver débordée. Strategic apex is the most senior level in the organization. C’est pourquoi les fonctions de support et la technostructure y ont une place prépondérante. Cette configuration, qui repose fortement sur les qualités du chef d’entreprise, est adoptée par de petites entreprises et est à rapprocher de la structure simple. Ils ont montré que l’entreprise fait face à un dilemme entre différenciation et intégration : Plus l’environnement est segmenté, plus la différenciation doit être forte et les moyens de coordination puissants. La décentralisation est dite verticale lorsque le pouvoir décisionnel est transféré vers le bas de la ligne hiérarchique. Les responsabilités sont faciles à déterminer. Planners decide on outputs and define quality requirements. In these books he introduces his five types of organizational structure and how they i… 1 Review. L’entrepreneur (sommet stratégique) y joue un rôle privilégié. Lorsque les tâches se répètent et qu’une seule personne ne suffit pas à les assumer toutes, il est nécessaire de diviser le travail en tâches distinctes. The divisionalised structure is typical of multinational companies. Mais chaque division reste chapeautée par une direction générale qui fixe les objectifs stratégiques. For example, the strategic apex will attempt to coordinate through direct supervision, and will be especially important in smaller organisations with simpler structures. Exemple : une entreprise multinationale. I, the copyright holder of this work, hereby publish it under the following license: This file is licensed under the Creative Commons Attribution 3.0 Unported license. Looking Forward to Development. Suivant son analyse, ce qui les différencie tient à la structure des échanges d’information et aux modes de coordination. Adoptée par des entreprises gérant des projets complexes nécessitait plusieurs collaborations (développement d’avions pour Boeing, développement de nouveaux modèles de véhicules pour Renault, agences publicitaires gérant des budgets importants…), cette structure répond à une logique de transversalité. Ses règles se ses fonctions sont fixées de façon précise selon les principes tayloriens de l’OST (organisation scientifique du travail). Ainsi, l’entreprise spécialisée choisit une structure fonctionnelle (forme U), mais, lorsqu’elle diversifie ses activités, elle est conduite à modifier sa structure en adoptant une structure divisionnelle (forme M). Berrett-Koehler Publishers, 2004. [Figure 1 ILLUSTRATION OMITTED] Strategic apex. La formalisation du travail y est faible. Support staff work in functions such as research and development, public relations and legal services. elle se caractérise par une grande taille où le travail est rationalisé et exécuté selon des procédures standardisées. Henry Mintzberg graduated from McGill University with a degree in mechanical engineering and holds a doctorate from the Massachusetts Institute of Technology. [1] His undergraduate degree in mechanical engineering is from McGill University.. Career. Élément de l'organisation selon MINTZBERG flashcards from Béatrice Vincent's class online, or in Brainscape's iPhone or Android app. Le rôle des valeurs ne peut être qu’une teinte applicable à toutes les autres formes d’organisation. Ainsi chacun pourra se spécialiser. Their outputs do not contribute directly to the core purposes of the organisation, but their activities contribute to the efficiency and effectiveness of the strategic apex, middle line and operating core. In another article on this topic (see 'Related links'), various organisational models were described, including entrepreneurial, functional and matrix structures. He suggests that the professional bureaucracy is more democratic than the machine bureaucracy counterpart, and that it is easier to motivate people. L’autonomie est forte et est justifiée par la qualification élevée des membres. La réalisation d’économies d’échelle grâce à l’optimisation des ressources propres à une fonction est aussi un avantage de la structure fonctionnelle. Elle est dite horizontale lorsque le pouvoir est transféré à des experts situés en dehors de la ligne hiérarchique. H Mintzberg. Pages: 688. La technostructure : Rassemble des analystes chargées de fonctions d’études, de prescription ou de contrôles en dehors de la ligne hiérarchique. Les coûts de fonctionnement sont faibles. Exemple : un monastère, les restos du Cœur. However, Mintzberg warns that the simple structure is vulnerable, stating ‘one heart attack can wipe out the organisation’s prime coordinating mechanism’. La structure simple se caractérise par son absence d’élaboration. La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture, une idéologie communes. The Five Basic Parts of the Organization. Selon Mintzberg la réalité se situe quelque part entre les deux.. les meilleures et les plus efficaces combinent les principe de délibération et de contrôle avec ceux de flexibilité et d’apprentissage organisationnel. Henry Mintzberg. Mintzberg believes that structures are often a product of their time. Written by a member of the Paper F1/FAB examining team, Virtual classroom support for learning partners. Visualisation des organes (services de l’entreprise, divisions), et de la nature des liaisons entre ces organes (hiérarchiques ou fonctionnelle), entre les individus et/ou les services. Mintzberg's concepts . Please login to your account first; Need help? The operating core is the major coordinating influence. Elle bénéficie aussi de la compétence de départements fonctionnels spécialisés, mais aussi de l’existence de divisions qui assurent une certaine coordination. The Technostructure represents the organizations analysts and spe-cialists who de ne which techniques and tools should be used by the operating core, this is known as standardization. Le management professionnel est une des causes de cette perte d’engagement, alors que des méthodes simples, telles que l’emploi de l’intuition, seraient garantes de l’engagement.